Retours | des échanges

*Articles non retournables*

Produits alimentaires, boissons.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique avant l'achat.

Malheureusement, nous ne pouvons pas non plus accepter les retours d’articles soldés ou de cartes cadeaux.

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Pour éligibles articles non alimentaires/boissons , nous avons une politique de retour/échange de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après la date de livraison pour demander un retour/échange.

Pour être *éligible* à un retour/échange, votre article non alimentaire/boisson doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, visitez-nous ici . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour ( à débiter du coût de votre commande sauf si l'article est endommagé ou erroné ), ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à return@thefoodisgoodlc.com

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si votre article de nourriture/boisson ou L'article non alimentaire/boisson est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

des échanges
Pour *Éligible* articles non alimentaires/boissons , le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de nous rendre visite ici .

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été accepté ou non, ainsi que la ou les raisons. En cas d'acceptation, vous serez remboursé via votre mode de paiement d'origine, moins les frais d'expédition associés.

N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.