Options d'achat/Politique d'annulation

Politique d'annulation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou dans le cadre de notre programme « Première dégustation ». Cette politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements

Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées selon la durée et la fréquence choisies. Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.

Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez annuler à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens pour gérer votre abonnement.

Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Précommandes

Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible. Nous pouvons ne pas prélever d'acompte ou en prélever une partie au moment du paiement, enregistrer votre mode de paiement, puis facturer le paiement total ou restant ultérieurement.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée et non encore traitée et obtenir un remboursement complet. Une fois traitée, la commande ne peut être annulée. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.

Programme First Taste

En participant au programme « Première Goût », vous acceptez d'essayer de nouveaux produits et de nous faire part de vos commentaires. Le paiement de ces produits peut être effectué à l'avance ou à l'expédition, selon les conditions du programme. Vous pouvez annuler votre participation à tout moment avant le traitement de la prochaine expédition.

Pour plus de détails, consultez notre politique de retour concernant les retours et les remboursements.